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2018年07月09日
~大雨により配送遅延のお知らせ~
西日本を中心とする大雨の影響により、以下の地域で集荷・配達が不能となっております。

対象のお客様にご迷惑をお掛けしますが、ご了承の程お願い致します。


■佐川急便
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/123/


■ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180706.html
2018年04月20日
★ゴールデンウィーク中の営業とお客様対応についてのお知らせ★

■休業日
2018年4月28日(土)~2018年4月30日(月)
2018年5月3日(木)~2018年5月6日(日)

※ご注文は休業期間中も24時間受け付けております。

※2018年5月1日(火)、2018年5月2日(水)は
通常通り営業致します。


■発送について
2018年4月27日(金)10:00までにご注文いただいた商品に関しましては在庫のあるものから通常通り発送いたします。

2018年4月27日(金)10:00以降のにご注文頂いた商品に関しましては5月1日(火)より順次発送となりますので予めご了承ください。

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2018年5月1日(火)10:00までにご注文いただいた商品に関しましては在庫のあるものから通常通り発送いたします。

2018年5月1日(火)10:00以降のにご注文頂いた商品に関しましては5月7日(月)より順次発送となりますので予めご了承ください。


※GWに伴って配送の遅延が生じてしまう場合も御座います。
その際はご迷惑をお掛けしてしまいますが、ご了承の程宜しくお願い致します。


■カスタマーサポートについて
休業期間中にいただいたお問い合わせ・ご質問等のメールは、営業日の5月1日・5月2日・5月7日より順次対応させていただきます。
休業中にご注文頂いた商品に関しまして、届かない等でのキャンセルはお受け付け致しかねますのでご了承ください。

何卒宜しくお願い致します。
2017年12月18日
★年末年始・発送とお客様対応についてのお知らせ★
誠に勝手ながら、2017年12月29日(金)~2018年1月4日(水)は休業とさせていただきます。
※ご注文は休業期間中も24時間受け付けております。

■発送について
2017年12月27日(水)10:00までにご注文いただいた商品に関しましては在庫のあるものから通常通り発送いたします。
休業期間中にご注文頂いた商品に関しましては2018年1月4日(木)より順次発送となりますので予めご了承ください。

■カスタマーサポートについて
お問い合わせは2017年12月27日(木)20:00までの対応となります。
休業期間中にいただいたお問い合わせ・ご質問等のメールは【 2018年1月5日(木) 】より順次対応させていただきます。
休業中にご注文頂いた商品に関しまして、届かない等でのキャンセルはお受け付け致しかねますのでご了承ください。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。